termos & condições


Ao dar claim em qualquer uma das nossas cegs, você declara estar de acordo com os termos e condições abaixo. 🧚✨
Por favor, leia com atenção:
OBS: DISPENSO COMPRADORES SENSÍVEIS


1. Sistema de Pagamento (crédito até 3x):

  • À vista no PIX: Sem taxas.

  • No crédito Parcelamos em até 12x (com juros). Taxas por conta do joiner (incluso taxa do Mercado Pago).

  • Frete internacional, taxa e frete nacional: Só aceitamos o método de pagamento PIX nessas etapas.

OBS sobre pagamentos:

  • Divisão do frete internacional e da taxa da caixinha: Ambos serão divididos proporcionalmente à quantidade de itens que você comprou e o peso deles.

  • Passando do prazo de pagamento de uma CEG sem aviso prévio, será acrescido o valor de R$ 2,00 + R$ 0,50 por dia de atraso.

  • Toleramos atrasos no pagamento até as taxas atingirem o valor do seu item, passado disso os itens serão repassados SEM DIREITO A REEMBOLSO.

  • NÃO realizamos reembolso do valor do item após o pagamento (no pix ou a 1ª parcela no crédito). Nessa situação o ITEM DEVE SER REPASSADO mediante aviso à GOM.

  • PAGAMENTOS ATRASADOS SEM AVISO PRÉVIO ACARRETAM EM FEEDBACK NEGATIVO E BANIMENTO DA COMUNIDADE.

2. Armazenamento e Envio Combinado (até 2 meses):

  • Para te ajudar a economizar no 2° frete, você pode acumular seus itens por até 2 meses (60 dias) na casa da GOM.

  • Você pode juntar itens de diferentes CEGs para enviar tudo junto pagando um único frete nacional.

  • O prazo de 60 dias começa a contar a partir do momento em que o seu primeiro item chegar até mim e é contado por cegs. Após esse prazo, na próxima abertura do formulário para envio da leva de pacotinhos você deve pagar e preenchê-lo anexando seu comprovante.

  • Após o preenchimento do formulário aguarde atualizações na planilha sobre o status do seu pacote. Meu prazo é de 60 dias para enviar toda a leva após o fechamento do formulário.

OBS sobre envios:

  • Caso o envio não seja solicitado dentro do prazo ou o joiner dê ghosting na GOM, é acrescido a taxa de R$ 2,00 por dia até o prazo máximo de 1 mês.

  • Caso o joiner não realize a solicitação do envio até o prazo máximo, o item será repassado SEM DIREITO A REEMBOLSO TOTAL ou PARCIAL DO(s) ITEM(ns).

  • O envio é calculado por SuperFrete. Caso queira saber o valor estimado do frete do seu item, favor entrar em contato no PV.

  • Cobro junto do frete nacional uma taxa de R$ 2,00 por embalagem.

3. Desistências e Repasses:

  • A desistência de itens só será aceita mediante o repasse APÓS O PAGAMENTO DO ITEM.

  • É DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR encontrar alguém para repassar o item mediante aviso à GOM.

3. Avarias, Devoluções e Reembolsos:

  • NÃO me responsabilizo por avarias não sinalizadas à mim. Quando há qualquer tipo de avaria, ela é informada no anúncio da CEG. Eu NÃO ME RESPONSABILIZO por avarias causadas no trânsito internacional ou pelos Correios, pois não está sob meu controle!

  • Caso seja descoberto um calote após o pagamento do set, NÃO há reembolso.

  • Envio fotos dos itens no armazém e quando estiver em minha casa comprovando que seu item está sendo enviado intacto para você.

  • Caso seu item chegue avariado por FALTA DE PROTEÇÃO ou ERRO NA NOSSA EMBALAGEM é necessário comprovar com o vídeo de unboxing SEM CORTES mostrando o defeito.

  • Comprovada a falha na proteção com vídeos/fotos, realizaremos o reembolso integral do valor do seu item apenas.

OBS sobre avarias, devoluções e reembolsos:

  • Ademais, apesar dos avisos prévios acima, é válido informar que sempre estou procurando por sellers de confiança e com feedbacks positivos.

  • O reembolso só será feito se a culpa for da NOSSA embalagem (ex: faltou papel paraná e o card dobrou). Se os Correios molharem, sumirem com o pacote ou rasgarem o envelope, NÃO temos culpa. Nesses casos, após o joiner entrar em contato com a GOM, será feita uma reclamação direcionada aos Correios com intuito de receber a indenização do seguro postal e repassar o valor ao cliente!


OBS: DISPENSO COMPRADORES SENSÍVEISAo dar claim em qualquer uma das nossas cegs, você declara estar de acordo com os termos e condições acima. 🧚✨